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Una factura simplificada no suele identificar al destinatario: puede omitir su NIF, su nombre y su dirección. Una factura completa siempre los lleva, así que solo puede emitirse cuando el pedido trae esos datos. En cada pedido de tus integraciones elegimos entre las dos a partir del importe y de los ajustes que configuras. Si lo que buscas es cuándo permite la normativa emitir una u otra, lo explicamos en la guía sobre cuándo puedes emitir una factura simplificada. Cada integración se configura por separado. Abre la integración en Finseed y entra en su sección Facturas simplificadas y completas. Las facturas rectificativas no pasan por esta decisión: siguen sus propias reglas.

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El límite de importe que configuras en tu integración

Eliges el límite que corresponde a tu actividad: Hasta 3.000€ para venta al por menor, hostelería, transporte de viajeros y actividades asimiladas, o Hasta 400€ para servicios y el resto de actividades. Es un único valor para toda la integración: se aplica a cada pedido con independencia de lo que se haya vendido en él. Por encima de ese límite emitimos factura completa en todos los pedidos, con independencia del resto de tu configuración. Si el pedido supera el límite y faltan los datos fiscales del destinatario, lo retenemos y te avisamos en el panel para que los completes.

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Qué factura emitimos por debajo del límite de importe

Por debajo del límite decide la opción Emisión de factura completa o simplificada:
  • Emitir factura simplificada siempre que sea posible: emitimos simplificada. Recomendada para B2C, porque evita depender de unos datos fiscales que pueden llegar incompletos o mal escritos.
  • Emitir factura completa cuando el destinatario aporta NIF, y simplificada en el resto de casos: emitimos completa en cuanto el pedido trae un identificador fiscal. Si el NIF es erróneo, retenemos el pedido y te avisamos.
  • Siempre emitir factura completa: emitimos completa en todos los pedidos, que necesitarán los datos fiscales del destinatario. Si no están disponibles, retenemos el pedido y te avisamos. Disponible solo en integraciones de Stripe.

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Cuándo decide el comprador en el checkout

En WooCommerce y PrestaShop el comprador puede pedir factura completa durante la compra. En WooCommerce lo hace marcando una casilla y rellenando el campo de NIF/CIF. En PrestaShop responde a la pregunta que el módulo muestra en el paso de pago e indica su NIF: pagar sin responder a la pregunta equivale a no pedirla. Si la pregunta no se muestra, porque el módulo está en Preguntar solo cuando sea obligatorio o porque el tema no la muestra, el comprador no ha decidido nada y se aplica tu configuración. Su decisión solo actúa por debajo del límite de importe. Por encima emitimos completa aunque el comprador no la haya pedido, porque el pedido ya no admite una simplificada.
  • Con Emitir factura simplificada siempre que sea posible, emitimos completa si el comprador la pide y aporta un identificador fiscal.
  • Con Emitir factura completa cuando el destinatario aporta NIF, emitimos simplificada si el comprador no la pide.
En Shopify y Stripe el comprador no interviene en esta decisión: el tipo de factura depende solo de tu configuración y de los datos que llegan con el pedido.

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Qué no entra en la decisión automática

La decisión automática usa el importe del pedido y los ajustes de tu integración. No tiene en cuenta:
  • Dónde se localiza la venta. El Reglamento no admite factura simplificada en las entregas intracomunitarias de bienes ni en determinadas operaciones transfronterizas, sea cual sea el importe.
  • Si el comprador necesita deducir el IVA. Quien compra como empresa necesita que la factura recoja su NIF, su domicilio y la cuota por separado.
  • Qué has vendido en cada pedido. Si tu catálogo mezcla productos físicos con productos digitales o servicios profesionales, el límite de 3.000€ no vale para estos últimos: solo admiten 400€.
En esos pedidos la configuración por sí sola no te lleva siempre al resultado correcto. Tienes los criterios legales en la guía sobre cuándo puedes emitir una factura simplificada. Elegir Emitir factura completa cuando el destinatario aporta NIF reduce el riesgo, porque cualquier comprador que aporte su identificador fiscal recibe una completa. En integraciones de Stripe, Siempre emitir factura completa evita que se emita una simplificada en ningún caso.

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Qué comprobamos antes de emitir una factura completa

Verificamos el identificador fiscal del destinatario. Si la comprobación falla, retenemos el pedido y te avisamos en el panel, en lugar de emitir una factura que la Agencia Tributaria rechazaría.
  • NIF español: lo comprobamos en el censo de la Agencia Tributaria junto con el nombre o la razón social. La comprobación falla si el censo no reconoce el NIF con ese nombre. Si el censo indica que el nombre se parece al registrado, damos la comprobación por buena y la factura lleva el nombre tal y como aparece en el pedido.
  • Número de IVA intracomunitario: lo comprobamos en VIES, la base de datos europea, para confirmar que está registrado y activo. Solo lo hacemos en dos casos: cuando el pedido es una venta intracomunitaria exenta, y cuando el tipo de documento indicado de forma expresa es número de IVA intracomunitario de otro país de la UE. Si VIES no responde, no emitimos la factura y lo volvemos a intentar cada hora. Si en 72 horas VIES sigue sin responder, te avisamos por correo para que revises los datos del destinatario, y seguimos intentándolo cada hora. En el resto de pedidos no lo comprobamos en VIES: lo declaramos con el tipo de documento Otro y emitimos la factura sin esperar a VIES.
  • Pasaporte y otros documentos: los aceptamos tal y como llegan, sin comprobación externa.