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Finseed se conecta a tu PrestaShop con un módulo oficial que instalas en tu tienda y conectas desde sus propios ajustes, sin claves que copiar ni pegar. A partir de ahí emitimos las facturas Verifactu y las presentamos a la Agencia Tributaria de forma automática. Tienes el proceso completo en la guía de instalación. Para precios y casos de uso, consulta Finseed para PrestaShop.

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Qué hace el módulo en tu tienda

  • Nos avisa en el momento. Cuando PrestaShop genera la factura de un pedido, el módulo nos lo comunica al instante. La comunicación va firmada en los dos sentidos.
  • Respeta tu forma de trabajar. Facturamos cuando PrestaShop factura, según los estados de pedido que tengas configurados en tu tienda.
  • Pide el NIF/CIF cuando hace falta. En el paso de pago, el módulo pregunta al cliente si necesita factura con sus datos fiscales, exige el NIF cuando el importe lo obliga y comprueba que sea válido, como se explica en captura del NIF.
  • Entrega el documento correcto a tu cliente. Sustituye el PDF nativo de PrestaShop por la factura de Finseed.
  • Te avisa de cada versión nueva. Comprueba si hay una versión nueva cuando abres sus ajustes, te avisa en el back office y te indica cómo instalarla.

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Ciclo de vida de las facturas

  1. PrestaShop emite su factura. Ocurre cuando el pedido alcanza uno de los estados que generan factura en tu tienda. Ese momento lo decides tú, en PrestaShop.
  2. Finseed copia esa factura. Leemos los datos del pedido y los importes que PrestaShop ya calculó, sin recalcular nada. Lo detallamos en precisión en cálculos y redondeos.
  3. Emitimos la factura Verifactu. Puede ser completa o simplificada, según el importe del pedido y tu configuración.
  4. La presentamos a la Agencia Tributaria, en el momento de su emisión.
  5. Se la enviamos a tu cliente, si activas el envío automático por email.
Si emites un abono (la factura por abono de PrestaShop), total o parcial, después de que emitamos la factura Verifactu, emitimos su factura rectificativa y la presentamos igual, sin que tengas que hacer nada. En los abonos parciales leemos qué líneas y qué importes se han abonado, y ajustamos cada tipo de IVA por separado. Si el abono ya existe cuando emitimos la factura Verifactu, no emitimos factura rectificativa: la factura ya descuenta el abono. Si en ese caso los abonos dejan el pedido en 0 €, no emitimos ninguna factura, igual que en cualquier pedido de 0 €.

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Qué pasa si tu tienda no puede avisarnos

El aviso del módulo es la vía principal, pero no es la única. Cada 15 minutos revisamos la lista de facturas de tu PrestaShop, y cada noche hacemos una revisión completa. Si un aviso no llega, por ejemplo porque tu tienda estaba caída en ese momento, la factura se recupera en la siguiente revisión.

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Cómo recibe tu cliente la factura

Cuando tu tienda opera en producción, el módulo sustituye el PDF nativo de PrestaShop por la factura de Finseed, con su código QR y la leyenda de la Agencia Tributaria. La sustitución cubre la descarga desde Mi cuenta del cliente y las descargas del back office. Viene activada, no tienes que configurar nada. Al descargar un abono, desde Mi cuenta del cliente o desde el back office, el módulo mira las facturas de Finseed de la factura de PrestaShop que el abono corrige:
  • Si solo hay una factura de Finseed vigente (ni sustituida ni anulada), el módulo entrega esa factura. Es el caso de un abono que ya existía cuando la emitimos: la factura ya lo descuenta.
  • Si el pedido tiene un solo abono y hay una sola factura rectificativa vigente, el módulo entrega esa factura rectificativa.
  • Si el módulo no puede saber qué factura corresponde al abono, por ejemplo con varios abonos, la descarga abre la página del pedido, que lista todas sus facturas de Finseed.
  • Mientras procesamos un cambio del pedido, la descarga pide volver a intentarlo en unos minutos.
  • Si no emitimos ninguna factura porque el pedido quedó en 0 €, la descarga indica que no hay factura.
Los emails de pedido de PrestaShop dejan de adjuntar el PDF de factura y de abono de PrestaShop, y no adjuntan la factura de Finseed. Si quieres que tu cliente reciba la factura por email, activa Enviar facturas automáticamente por email en personalización de facturas. Con esa opción activada, le enviamos la factura. La sustitución se aplica a las facturas que PrestaShop genera después de la activación. Cuenta la fecha de la factura de PrestaShop, no la del pedido: si un pedido es anterior a la activación y PrestaShop genera su factura después, el cliente descarga la factura de Finseed. Las facturas que PrestaShop generó antes de la activación siguen descargándose en su versión nativa. Mientras tu tienda esté en el entorno de pruebas, tus clientes siguen recibiendo los documentos de PrestaShop. Puedes pausar la sustitución desde los ajustes del módulo, en Entrega de facturas. Si tu PrestaShop tiene desactivadas las sobrescrituras de clases, o si otro módulo ya modifica esas mismas páginas, el módulo te avisa ahí mismo: en ese caso los enlaces nativos de PrestaShop quedan fuera de la sustitución.

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Cumplimiento con Verifactu

  • Sin certificado digital: Finseed es colaborador social de la Agencia Tributaria, lo que nos permite enviar las facturas en tu nombre sin que necesites obtener un certificado digital propio.
  • Envío automático: las facturas se remiten a la Agencia Tributaria en el momento de su emisión.
  • Gestión de errores: si la Agencia Tributaria rechaza una factura, te avisamos para que puedas corregirla.