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Por defecto, Finseed procesa el pedido en cuanto entra, sin ningún margen. Si sueles modificar los pedidos poco después de crearlos (añadir un artículo olvidado, corregir la dirección o el nombre del cliente), la primera factura se queda incompleta y el sistema tiene que emitir una rectificativa para reflejar el cambio. El margen antes de emitir la primera factura resuelve esto. Es un tiempo de espera, contado desde que se crea el pedido, durante el cual no emitimos su primera factura. Los cambios que recibimos mientras dura quedan en la última versión del pedido, así que no necesitan ninguna rectificativa.

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Dónde se configura

El margen se configura por integración, desde Configuración > Integraciones. Abre la integración que quieras ajustar y busca la tarjeta Margen antes de emitir la primera factura. Elige el tiempo de espera en el desplegable y pulsa Guardar. Las opciones disponibles son:
  • Inmediato (sin margen): el pedido sigue el proceso de facturación habitual en cuanto entra. Es el valor por defecto.
  • 30 minutos, 1 hora, 6 horas, 12 horas, 1 día, 2 días, 3 días y 7 días.
Cada integración tiene su propio margen, de modo que puedes esperar más tiempo en una tienda con envíos lentos y facturar al instante en otra.

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Cómo funciona

Cuando configuras un margen, este es el comportamiento:
  • Esperamos el tiempo indicado desde la creación del pedido. Hasta entonces no emitimos su primera factura.
  • Los cambios que recibimos durante ese margen quedan en la última versión del pedido: si añades artículos o corriges datos, esa versión ya los incluye.
  • Mientras dura el margen, el pedido aparece con el estado Programado en la lista de registros, y su detalle muestra la fecha y la hora en que termina el margen.
  • Al terminar el margen, el pedido sigue el proceso de facturación habitual con su última versión.
El margen solo afecta a la primera factura del pedido. Una vez emitida, tratamos cualquier cambio posterior con normalidad y sin esperas, también cuando da lugar a una factura rectificativa. El margen se cuenta desde la fecha de creación del pedido en tu tienda, no desde que lo importamos. Si un pedido que importamos por primera vez es más antiguo que el margen, no espera; si es más reciente, espera solo el tiempo que falta. El plazo queda fijado al recibir el pedido: un cambio del margen solo afecta a los pedidos que recibamos a partir de ese momento.

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Cuándo te conviene usarlo

Un margen es útil si tu operativa modifica los pedidos después de crearlos. Por ejemplo:
  • Añades artículos a un pedido abierto cuando el cliente se olvida de algo.
  • Usas aplicaciones de envío u otras herramientas que ajustan el pedido poco después de la compra.
  • Tus productos tardan en prepararse y el pedido puede cambiar antes del envío.
En estos casos, un margen de 1 día suele ser suficiente para que los cambios habituales entren en la primera factura. Si tu operativa factura pedidos estables y sin cambios, mantén el valor Inmediato.