Editar la plantilla de factura
La tarjeta Plantilla de factura muestra el logo actual y la fecha de la última modificación. El botón Editar plantilla abre un editor a pantalla completa con una vista previa en tiempo real: puedes alternar la vista previa entre factura y rectificativa, y activar o desactivar la vista de factura simplificada, para ver el resultado exacto antes de guardar. Los cambios que hagas en el editor no afectan a las facturas ya emitidas: solo se aplican a las facturas que generes a partir de que pulses Guardar. Si intentas salir del editor con cambios sin guardar, te pedimos confirmación para que no los pierdas por error.Logo
Arrastra una imagen al recuadro o haz clic para seleccionarla desde tu ordenador. Aceptamos PNG y JPG de hasta 5MB. Tras seleccionarla, puedes recortarla antes de confirmarla. El logo no se publica hasta que pulsas Guardar: mientras tanto, solo lo ves tú en la vista previa del editor. Una vez guardado, aparece en la esquina superior derecha del PDF de todas las facturas que emitas a partir de ese momento. Para sustituir o quitar el logo, usa los botones Cambiar o Eliminar junto a la imagen actual.Campos visibles
Cinco interruptores controlan qué información aparece en el PDF de tus facturas. Todos están activados por defecto, salvo el del teléfono.- Mostrar email del cliente en las facturas: añade el email del comprador junto al resto de datos del destinatario (nombre, dirección, NIF). No afecta al envío de emails ni a los datos que se registran en la Agencia Tributaria.
- Mostrar teléfono del cliente en las facturas: añade el teléfono del comprador a los datos del destinatario, debajo del email, cuando lo recibimos con el pedido de origen. Si el teléfono cambia en el pedido después de emitir la factura, la factura conserva el teléfono con el que se emitió y no emitimos ninguna factura rectificativa. No afecta a los datos que se registran en la Agencia Tributaria.
- Datos del destinatario en simplificadas: muestra el bloque “Cliente” (nombre o razón social, NIF, dirección postal y, si tienes activado Mostrar email del cliente o Mostrar teléfono del cliente, también el email o el teléfono) en las facturas simplificadas. Si el pedido de origen incluye la dirección del cliente, esta opción la muestra igual que en una factura completa. Las facturas completas siempre muestran esta identificación, porque la normativa la exige en ese caso. Desactivar esta opción no cambia los datos que se envían a la Agencia Tributaria: las facturas simplificadas nunca han incluido la identificación del destinatario en ese envío, se muestre o no en el PDF.
- Mostrar la referencia de pedido: muestra en la cabecera de la factura el número de pedido de la plataforma de origen (Stripe, Shopify, WooCommerce o PrestaShop). Si la desactivas, ni la factura ni el email al cliente mencionan la referencia de pedido; el email identifica la factura por su número de Finseed en su lugar. Desactívala si no envías a tus clientes el documento de origen, como la proforma de Stripe, ya que en ese caso la referencia de pedido puede confundirles.
- Sello «Sustituida» en rectificadas: añade un sello visual “Sustituida” al PDF de una factura cuando la reemplazas mediante una rectificativa por sustitución. Es puramente visual y no afecta a los datos fiscales registrados en la Agencia Tributaria.
Dirección de envío
La opción Mostrar la dirección de envío en las facturas controla si la dirección de envío del pedido aparece en el PDF de la factura, en un bloque propio junto al bloque “Cliente”. Está desactivada por defecto.- Activada: cuando el pedido incluye una dirección de envío, la factura muestra un bloque “Dirección de envío” con el nombre y la dirección de entrega, junto a los datos del cliente.
- Desactivada: la factura no muestra la dirección de envío.
Notas al pie
Escribe un texto que se añadirá automáticamente a las facturas generadas a partir de un pedido, y activa Añadir también a las facturas sueltas si quieres que ese mismo texto prerrellene el campo de notas al pie al crear una factura manual. Consulta Notas al pie y menciones legales para el detalle completo de cómo se combina con otras notas y cómo editarlo en facturas ya emitidas.Idioma de la factura
Cada factura sale en uno de estos idiomas: Español, English, Deutsch o Português. Dos opciones de la sección Idioma según el país de facturación, en Configuración > Personalización de facturas, deciden cuál:- Idioma por defecto: Español o English, configurado en Español si no lo cambias. El editor de la plantilla muestra la misma opción como Idioma de la factura: si la cambias en un sitio, cambia también en el otro.
- Idiomas por país: un interruptor por cada idioma que cubre algún país, con esos países. Deutsch cubre Alemania y Austria, Português cubre Portugal y Español cubre España. Los tres están desactivados hasta que los activas.
Qué idioma lleva cada factura nueva
Una factura nueva sale en el idioma del interruptor activado que cubre el país de facturación del cliente. Si ningún interruptor activado cubre ese país, sale en el idioma por defecto. Si la factura no tiene país de facturación, usamos en su lugar el país de envío del cliente. Si no tiene ninguno de los dos, sale en el idioma por defecto. Por ejemplo, con Español como idioma por defecto y solo Deutsch activado:
English no cubre ningún país: una factura sale en inglés solo cuando English es el idioma por defecto. Con English por defecto y Español activado, las facturas a clientes de España salen en español y las del resto de países, en inglés.
Cada entorno tiene sus propios idiomas. Los que elijas en el entorno de pruebas no cambian los de tu entorno real.
No puedes elegir el idioma de un cliente concreto ni asignar un idioma a otros países.
Idioma de las facturas emitidas, rectificativas y canjes
Cada factura conserva el idioma con el que se emitió: el PDF que descargues, o el que generemos de nuevo al editar sus notas al pie, sale en ese idioma. Las facturas rectificativas y las facturas de canje (la factura completa que sustituye a una simplificada) toman el idioma de la factura que corrigen, aunque hayas cambiado las opciones después. Si corriges una factura emitida en alemán después de desactivar Deutsch, su rectificativa sale en alemán. La excepción es una rectificativa de una factura que no emitiste con Finseed: no tenemos esa factura, así que esa rectificativa sigue las opciones que tengas en ese momento y su propio país de facturación.Qué partes de la factura siguen el idioma
El idioma cambia el título del documento y el formato de las fechas, los importes y los porcentajes:- Español: el documento se titula «FACTURA», las fechas salen como
15/jun/2024, los importes como12.345,60€y los porcentajes como5,2%. - English: el documento se titula «INVOICE», las fechas salen como
15/Jun/2024, los importes como€12,345.60y los porcentajes como5.2%. - Deutsch: el documento se titula «RECHNUNG», las fechas salen como
15/Juni/2024, los importes como12.345,60€y los porcentajes como5,2%. - Português: el documento se titula «FATURA», las fechas salen como
15/jun/2024, los importes como12345,60€y los porcentajes como5,2%.
- las cabeceras de la tabla de líneas, los nombres de los campos y las filas de totales;
- los sellos «Anulada» y «Sustituida» y la marca de agua del entorno de pruebas;
- el texto que ocupa el lugar del nombre del cliente cuando el pedido no lo trae;
- las frases que enlazan una factura con otra, como «Sustituye factura»;
- la descripción de las líneas que añade Finseed: el envío, los cupones y descuentos, el reembolso, el envoltorio, los gastos de devolución y los ajustes de factura;
- las filas del resumen de impuestos que describen el tratamiento con palabras: con English, «Exenta (exportación)» sale como «VAT exempt (export)»;
- el nombre del país en tu dirección, en la del cliente y en la de envío: con Deutsch, «España» sale como «Spanien»;
- la numeración del pie de cada página, como «Página 1 de 2» o «Seite 1 von 2», y el título y el idioma que el PDF declara en sus propiedades.
Factura-F-2026-0042.pdf, Invoice-F-2026-0042.pdf, Rechnung-F-2026-0042.pdf o Fatura-F-2026-0042.pdf. El nombre y el email de tu marca salen tal como los configuraste.
Qué partes no cambian de idioma
- Las menciones legales mantienen siempre su línea en español. En una factura en otro idioma, cada mención añade debajo la línea en ese idioma. Las menciones de operaciones internacionales llevan además siempre la línea en inglés. Tienes el detalle en Notas al pie y menciones legales.
- Los nombres de tus productos se imprimen tal como llegan de tu tienda o de la petición a la API. Finseed nunca reescribe tu texto.
- Los nombres de los impuestos en el resumen de impuestos no dependen del idioma. En una factura en English, la cabecera de la columna es
VAT, pero la línea del resumen mantiene el nombre del impuesto de la venta, comoIVA 21%. Un impuesto clasificado como Otro sale con su nombre tal como está escrito, números incluidos:Ecotasa 2,5%sale igual en todos los idiomas. - La página del portal del cliente no depende del idioma de la factura.
Envío automático de facturas por email
La opción Enviar facturas automáticamente por email controla si enviamos a tu cliente la factura de cada pedido o cobro. Está desactivada por defecto.- Activada: enviamos a tu cliente un email con la factura en PDF adjunta. El email lleva como remitente el nombre de tu marca, y las respuestas de tu cliente llegan al email de tu marca. Así tu cliente lo percibe como si viniera directamente de tu negocio. Configuras los dos datos en la tarjeta Configuración de marca de tu integración.
- Desactivada: no enviamos ningún email. Las facturas quedan en tu panel de Finseed, y puedes descargarlas y enviarlas por tu cuenta.
Cuándo enviamos la factura a tu cliente
El momento depende del sistema con el que se emitió la factura, Con Verifactu o Sin Verifactu:- Con Verifactu: cuando la Agencia Tributaria acepta el registro de la factura. Mientras no lo acepte, no enviamos el email.
- Sin Verifactu: en cuanto el PDF de la factura está listo, porque no enviamos nada a la Agencia Tributaria.
Facturas que no enviamos por email
Aunque la opción esté activada, no enviamos el email en estos casos:- La factura se emitió en el entorno de pruebas.
- La factura no viene de un pedido ni de un cobro, como una factura suelta.
- El email de tu cliente falta o no es válido.
- Falta el nombre o el email de tu marca en Configuración de marca.