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Configuración y personalización

Actualmente, las facturas Verifactu siguen un formato estándar que cumple con todos los requisitos legales. Puedes personalizar:
  • El nombre y marca que aparece en los emails
  • El logotipo de tu empresa
  • Textos adicionales o notas al pie
Para personalización avanzada del diseño, contacta con soporte.
No. La configuración de facturas simplificadas y completas se aplica a toda la integración: el límite de importe y el criterio que eliges valen para todos los pedidos. Si necesitas reglas por producto, contacta con soporte para explorar opciones.
En español, y no hay ninguna opción para cambiarlo. Eso cubre el título, las cabeceras de la tabla, los nombres de campo y las líneas que añadimos, como el envío o los descuentos.No todo el texto del documento sale en español:
  • Las menciones legales de operaciones internacionales se imprimen en español y también en inglés.
  • En el régimen OSS, la etiqueta del impuesto usa el nombre habitual en el país de destino, o VAT cuando no tenemos uno para ese país.
  • Los impuestos clasificados como otros conservan su nombre, venga del pedido o de tu configuración de impuestos.
  • El nombre de cada línea de producto es el que PrestaShop guardó en el pedido, y lo imprimimos tal cual.

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Captura del NIF

Comprueba primero el ajuste del módulo: con Preguntar solo cuando sea obligatorio la pregunta solo aparece por encima del límite de importe. Si el ajuste es Preguntar siempre y la línea sigue sin aparecer, tu tema o un módulo de checkout en una sola página no está mostrando el recuadro del NIF en el paso de pago. Haz un pedido de prueba y comprueba si la línea aparece encima de los métodos de pago, como explica cómo saber si el recuadro se muestra en tu tema. Mientras no se muestre, ningún cliente puede pedir factura desde la compra: por debajo del límite decide únicamente tu criterio de facturación, y por encima el pedido queda retenido si la dirección no aporta el NIF.
Es el efecto de combinar Preguntar solo cuando sea obligatorio, el criterio Emitir factura completa cuando el destinatario aporta NIF, y simplificada en el resto de casos y el DNI obligatorio en las direcciones de España: PrestaShop exige el DNI, el recuadro no pregunta y Finseed factura completa en cuanto hay un NIF. Esa combinación está pensada para una tienda que vende únicamente a empresas. Elige tu perfil en la configuración recomendada.
Con la opción de identificación del país activada, el campo dni es obligatorio; desactivada, desaparece. En PrestaShop 8.2 hemos comprobado que un dni escrito a mano en el formato de dirección del país, con esa opción desactivada y sin marcarlo en el panel de campos obligatorios globales, aparece como opcional. El orden de los cambios importa: lo explicamos en cómo mostrar u ocultar los campos DNI y NIF-IVA. En cualquier caso, en una tienda conectada con Finseed y con un tema que muestre el recuadro, el recuadro del paso de pago pide el NIF cuando el pedido lo necesita, tengas o no el campo en la dirección.

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Otras preguntas

¿Que nos dice la normativa? Pues que todas las transacciones comerciales, incluidas las ventas online, deben facturarse mediante un software certificado homologado con Hacienda; el cual a su vez deberá cumplir una serie de requisitos técnicos. El inconveniente es que PrestaShop, si bien dispone de una funcionalidad para emitir facturas, no cumple con los requisitos impuestos por la Agencia Tributaria para generar facturas Verifactu. Pasar por alto esta obligación, puede resultar en penalizaciones económicas de hasta 50.000 € por ejercicio fiscal.Por ello debemos buscar alternativas para seguir trabajando con PrestaShop y a la vez cumplir con la normativa.

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