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Compatibilidad con plugins

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¿Es compatible con plugins de facturación existentes como “PDF Invoices & Packing Slips for WooCommerce”?

No, Finseed no es compatible con plugins de facturación de terceros como “PDF Invoices & Packing Slips for WooCommerce”, “WooCommerce PDF Invoices” u otros plugins similares. ¿Por qué? Finseed no trabaja con facturas generadas por software externo a WooCommerce. Nuestro sistema genera y gestiona las facturas directamente para garantizar:
  • Validez conforme a Verifactu: Las facturas cumplen con todos los requisitos normativos establecidos por la Agencia Tributaria
  • Numeración secuencial correlativa: Según exige la ley, cada factura tiene un número único y correlativo
  • Envío automático a la AEAT: Todas las facturas se remiten automáticamente a la Agencia Tributaria en formato Verifactu
  • Trazabilidad completa: Mantienes un registro completo de todas las facturas desde tu panel de control
¿Qué hacer si ya uso un plugin de facturación? Si actualmente utilizas otro plugin de facturación en WooCommerce, al integrar Finseed recomendamos desactivar el plugin anterior para evitar duplicación de facturas. Finseed se encargará de toda la gestión de facturación cumpliendo con Verifactu.

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Envío de facturas

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¿Puedo enviar las facturas directamente a mis clientes por email?

Sí, Finseed puede enviar la factura completa a tus clientes por correo electrónico de forma automática. Esta funcionalidad es opcional y configurable. Cuando activas el envío automático, tus clientes reciben:
  • Factura completa en PDF: Con todos los datos fiscales requeridos por Verifactu
  • Código QR integrado: Dentro de la propia factura para verificación de autenticidad
  • Remitente personalizable: Configura el nombre visible del remitente y el email de respuesta (reply-to)
El envío al cliente es opcional y se configura desde tu panel de control de Finseed. Puedes decidir si quieres que tus clientes reciban las facturas automáticamente o gestionar el envío de otra manera.
El código QR no se envía por separado, sino que está integrado dentro de la factura PDF que recibe el cliente.

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Configuración

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¿Necesito instalar un plugin en WordPress?

Sí. La conexión con Finseed se realiza a través de nuestro módulo para WooCommerce, que instalas desde el directorio de plugins de WordPress. Es gratuito y se actualiza a través del propio WordPress. El módulo hace dos cosas:
  • Captura tus pedidos en tiempo real y nos los envía para emitir la factura en cuanto el pedido alcanza el estado que configures.
  • Captura el NIF/CIF en el checkout y comprueba que sea válido, para emitir facturas completas cuando el cliente facilita sus datos fiscales.
Para instalarlo y conectarlo, sigue la guía de instalación del módulo.

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¿Puedo configurar qué estados de pedido disparan la facturación?

Sí, tú decides cuándo se genera la factura configurando los estados de pedido que disparan la emisión. Por ejemplo, puedes configurar que las facturas se generen cuando un pedido alcanza el estado:
  • “Pago aceptado”
  • “Procesando”
  • “Completado”
  • O cualquier estado personalizado que uses en tu tienda
Esta flexibilidad te permite adaptar el sistema a tu flujo de trabajo específico.

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Cumplimiento normativo

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¿Necesito un certificado digital para enviar facturas a la AEAT?

No, no necesitas un certificado digital propio. Finseed es colaborador social de la Agencia Tributaria, lo que nos permite enviar las facturas en tu nombre sin que necesites obtener o gestionar un certificado digital.

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¿Qué pasa si la AEAT rechaza una factura?

Si la Agencia Tributaria rechaza una factura por algún motivo (datos incorrectos, formato incorrecto, etc.), te notificamos inmediatamente para que puedas corregirla. Desde tu panel de control podrás:
  • Ver el motivo del rechazo
  • Corregir los datos necesarios
  • Reenviar la factura a la AEAT
Este sistema de gestión de errores garantiza que siempre mantengas el cumplimiento normativo.

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Facturación

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¿Puedo emitir facturas simplificadas y completas?

Sí, Finseed genera automáticamente el tipo de factura correcto según los datos del cliente y tu configuración:
  • Facturas simplificadas: Para ventas B2C cuando no se requieren todos los datos fiscales del cliente
  • Facturas completas: Para operaciones B2B, clientes con NIF/CIF o cuando los datos fiscales completos están disponibles
El sistema decide automáticamente qué tipo de factura emitir basándose en los datos capturados del pedido.

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¿Puedo crear facturas manuales para pedidos fuera de WooCommerce?

Sí, desde el panel de control de Finseed puedes emitir facturas manuales para operaciones no vinculadas a pedidos de tu tienda. Estas facturas:
  • Se generan y envían a la AEAT con la misma validez que las automáticas
  • Mantienen la numeración correlativa de tu serie
  • Quedan registradas en tu histórico de facturas
Esto es útil para ventas telefónicas, presenciales o cualquier operación que gestiones fuera de tu tienda online.