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# Reembolsos en Stripe Billing

> Cómo gestiona Finseed las notas de crédito, facturas anuladas y reembolsos en Stripe Billing.

Finseed detecta automáticamente los reembolsos en tu cuenta de Stripe. Cuando una factura ya procesada sufre un reembolso o una anulación, emitimos la factura rectificativa correspondiente sin intervención manual.

## Notas de crédito

Cuando emites una nota de crédito (credit note) sobre una factura de Stripe, Finseed captura el evento y genera una factura rectificativa que refleja los importes reembolsados.

Las notas de crédito pueden ser parciales o totales:

* **Parcial**: La rectificativa refleja únicamente las líneas y los importes afectados por la nota de crédito.
* **Total**: La rectificativa anula la factura original por completo.

**Ejemplo**: Un cliente tiene una suscripción de 100 €/mes. Le emites una nota de crédito por 30 € en Stripe.

* **Factura original**: 100 €.
* **Nota de crédito de 30 €** en Stripe.
* **Factura rectificativa**: refleja el crédito de 30 € sobre la factura original. Nueva factura por 70 €.

## Facturas anuladas

Si anulas (void) una factura en Stripe, Finseed también lo detecta y genera una factura rectificativa que anula la factura original por completo.

## Facturas incobrables (Uncollectible)

Stripe permite marcar una factura como **Incobrable** (Uncollectible) cuando el cobro no es posible, por ejemplo cuando el cliente no tiene método de pago válido o la deuda se da por perdida. Esta acción no anula la factura: sigue siendo un documento válido en Stripe.

Por defecto, Finseed no emite ninguna factura rectificativa cuando una factura pasa a estado Incobrable. Si quieres que el sistema genere una rectificativa automáticamente en ese caso, activa la opción **Emitir facturas rectificativas en el estado 'Incobrable'** en la configuración de tu integración.

## Múltiples reembolsos

Si procesas varias notas de crédito sucesivas sobre la misma factura, cada una genera una nueva factura rectificativa que sustituye a la anterior. El sistema siempre trabaja con el importe acumulado de créditos para garantizar la coherencia.

**Ejemplo**: Una factura de 300 € con dos notas de crédito sucesivas.

1. **Primera nota de crédito de 50 €** → rectificativa que sustituye la original. Nueva factura por 250 €.
2. **Segunda nota de crédito de 100 €** → rectificativa que sustituye la anterior. Nueva factura por 150 €.

Cada rectificativa sustituye a la inmediatamente anterior. La Agencia Tributaria mantiene la traza completa de la operación.

## Configuración

Los reembolsos y las anulaciones no requieren configuración: el sistema los detecta y genera las rectificativas automáticamente.

El único comportamiento que puedes ajustar es el de las facturas incobrables. En la configuración de tu integración encontrarás la opción **Emitir facturas rectificativas en el estado 'Incobrable'**, que por defecto está desactivada.

Si necesitas anular manualmente una factura que no está vinculada a un reembolso de Stripe, consulta la guía de [anulación de facturas](/docs/general/anular-facturas).