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# Cuándo se emite factura

> Cómo Finseed reacciona a los estados de pago del pedido de Shopify y cómo configurar el momento de emisión de la factura Verifactu.

En la integración con **Shopify**, cada pedido tiene un estado de pago: Pendiente, Autorizado, Pagado, Parcialmente pagado, Parcialmente reembolsado, Reembolsado, Anulado y Caducado. Finseed reacciona a cada cambio de estado de forma distinta. Aquí explicamos qué ocurre en cada caso y cómo configurar cuándo se emite la factura Verifactu.

## Cuándo crear facturas

Desde **Configuración > Shopify**, en la sección **Cuándo crear facturas**, eliges el momento en el que Finseed emite la factura Verifactu:

* **Al crear el pedido, aunque no esté pagado** (recomendado): emitimos la factura Verifactu en cuanto se crea el pedido en Shopify, aunque el pago todavía esté pendiente. Es la opción por defecto.
* **Solo cuando el pedido se ha pagado**: esperamos a que Shopify marque el pedido como pagado antes de emitir la factura Verifactu.

### Cuándo usar cada modo

**Al crear el pedido** garantiza cumplimiento fiscal inmediato. La factura existe ante la Agencia Tributaria desde el momento en que se crea el pedido. Si después no se cobra, generamos la factura rectificativa correspondiente.

**Solo cuando se ha pagado** evita emitir facturas Verifactu para pedidos que pueden no completarse. Es útil si tu flujo genera pedidos que con frecuencia quedan sin pagar y prefieres no acumular rectificativas.

En ambos modos, las rectificativas se generan automáticamente cuando corresponde. El modo solo cambia el momento de emisión, no el resultado final.

<img src="https://mintcdn.com/easyverifactu-docs/BPZIHTNMuHaq7IwR/images/shopify-cuando-crear-facturas.png?fit=max&auto=format&n=BPZIHTNMuHaq7IwR&q=85&s=445e481820b5b231cbc81f4697221149" alt="Configuración de cuándo crear facturas en Shopify" width="893" height="303" data-path="images/shopify-cuando-crear-facturas.png" />

## Estados de pago del pedido de Shopify

Cada pedido de Shopify tiene un estado de pago que cambia a lo largo de su ciclo de vida. Finseed reacciona a cada uno según el modo de emisión configurado.

### Pendiente y Autorizado

El pedido se ha creado pero el pago aún no se ha cobrado. En **Pendiente** no hay pago capturado; en **Autorizado** el pago está reservado pero todavía no se ha cobrado.

* En modo **Al crear el pedido**: emitimos la factura Verifactu y la enviamos a la Agencia Tributaria.
* En modo **Solo cuando se ha pagado**: no hacemos nada. Esperamos a que se complete el cobro.

### Pagado y Parcialmente pagado

El cliente ha pagado el pedido, total o parcialmente.

* En modo **Al crear el pedido**: no emitimos nada nuevo. Ya emitimos la factura cuando se creó el pedido.
* En modo **Solo cuando se ha pagado**: emitimos la factura Verifactu y la enviamos a la Agencia Tributaria.

### Caducado

La autorización del pago ha caducado sin llegar a cobrarse. Indica que el cobro no se va a producir.

Finseed trata este estado como un reembolso. Si ya habíamos emitido la factura Verifactu, generamos una factura rectificativa que la anula por completo. Si estabas en modo **Solo cuando se ha pagado** y aún no habíamos emitido la factura Verifactu, no hay nada que rectificar.

### Reembolsado y Anulado

Reembolsas o anulas el pago desde Shopify. Indica que el pedido ha quedado sin efecto, total o parcialmente.

Finseed lo trata como un reembolso: si la factura Verifactu ya estaba emitida, generamos una rectificativa que la corrige o la anula según corresponda. Si el dinero del reembolso todavía no se ha transferido al cliente, esperamos a que se liquide antes de emitir el documento. Si estabas en modo **Solo cuando se ha pagado** y aún no habíamos emitido la factura Verifactu, no hay nada que rectificar.

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Para entender cómo se gestionan las rectificativas y reembolsos en detalle, consulta la guía de [reembolsos y rectificativas en Shopify](/docs/shopify/reembolsos-y-rectificativas).
