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# Otras preguntas frecuentes

> Respuestas a las dudas más comunes sobre Prestashop

## Configuración y personalización

<AccordionGroup>
  <Accordion title="¿Puedo personalizar el diseño de las facturas Verifactu?">
    Actualmente, las facturas Verifactu siguen un formato estándar que cumple con todos los requisitos legales. Puedes personalizar:

    * El nombre y marca que aparece en los emails
    * El logotipo de tu empresa
    * Textos adicionales o notas al pie

    Para personalización avanzada del diseño, contacta con soporte.
  </Accordion>

  <Accordion title="¿Puedo usar diferentes configuraciones para diferentes productos?">
    No. La configuración de facturas simplificadas y completas se aplica a toda la integración: el límite de importe y el criterio que eliges valen para todos los pedidos. Si necesitas reglas por producto, contacta con soporte para explorar opciones.
  </Accordion>

  <Accordion title="¿Qué idiomas están disponibles para las facturas?">
    Las facturas se generan en **español** por defecto, ya que es el requisito legal para Verifactu.

    Si necesitas incluir traducciones adicionales para clientes internacionales, podemos añadir una versión bilingüe en casos específicos.
  </Accordion>
</AccordionGroup>

## Otras preguntas

<AccordionGroup>
  <Accordion title="¿Prestashop cumple la normativa Verifactu por defecto?">
    ¿Que nos dice la normativa? Pues que todas las transacciones comerciales, incluidas las ventas online, deben facturarse mediante un software certificado homologado con Hacienda; el cual a su vez deberá cumplir una serie de requisitos técnicos. El inconveniente es que **PrestaShop, si bien dispone de una funcionalidad para emitir facturas, no cumple con los requisitos impuestos por la Agencia Tributaria para generar facturas Verifactu**. Pasar por alto esta obligación, puede resultar en penalizaciones económicas de hasta 50.000 € por ejercicio fiscal.

    Por ello debemos buscar alternativas para seguir trabajando con PrestaShop y a la vez cumplir con la normativa.
  </Accordion>
</AccordionGroup>

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